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Kundenberater (m/w/d) in Lissabon & Porto, Portugal für Diabetes-Technologie

Kundenberater (m/w/d) in Lissabon & Porto, Portugal für Diabetes-Technologie

TRAUMJOB QUICK-INFO

Ort/Region/Land
Lissabon oder Porto, Portugal
Jobkategorie
Kundenservice & Beratung
Gesundheitswesen
Berufsstart
ab sofort
Jobdauer
unbefristet
Arbeitsmodell
Vollzeit

Deine Aufgaben

Diese Tätigkeiten erwarten dich

Für ein internationales Customer-Care-Team in Lissabon (Standort Porto ist auch möglich) wirst du als deutschsprachiger Kundenberater (m/w/d) gesucht. In dieser Rolle bist du telefonisch und per E-Mail erster Ansprechpartner für Anwenderinnen und Anwender eines innovativen, schlauch- und nadelfreien Systems zur Insulinabgabe. Du hilfst bei Fragen rund um Produkt, Handhabung, Bestellung und Zahlungsvorgänge und trägst so aktiv dazu bei, den Alltag von Menschen mit Diabetes zu erleichtern.

Kundenkontakt per Telefon & E-Mail
Du bist erste Anlaufstelle für Anwenderinnen und Anwender bei Fragen zu Produkten und deren Nutzung.
Technischer Support & Fehlerbehebung
Du unterstützt bei möglichen Fehlfunktionen, Alarmmeldungen und Geräteeinstellungen.
Bestellabwicklung & Versand
Du hilfst bei der Bestellung von Geräten (rezeptbasiert) sowie Test- und Demokits und begleitest den Versandprozess.
Klärung von Zahlungsvorgängen
Du beantwortest Fragen zu Rechnungen und Zahlungsabläufen.

Die Benefits

Das macht deine Arbeit besonders attraktiv
Attraktive Vergütung
1.240 € – 1.610 € brutto/Monat, günstige Unterkunft in WG-Einzelzimmer mit Bruttogehalt verrechnet
Anteiliges Urlaubs- & Weihnachtsgeld, Wochenend-/Schichtzuschläge, ggf. Produktivitätsbonus
Private Krankenversicherung

Einarbeitung
Du wirst gewissenhaft und professionell in deine neue Tätigkeit eingearbeitet
Relocation-Package
Flug nach Portugal wird je nach Projekt übernommen, WG-Unterbringung inkl.
Kostenlos für dich: Parties, Firmenevents, Sportgruppen, Workshops, etc.

Super Aufstiegschancen in einem multinational aufgestellten Unternehmen
Das Auslandsjob-Team ist im ganzen Prozess an deiner Seite
Vor dem Job, während des Jobs und auch nach dem Job – für den nächsten Job ;)

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Job-Upgrade: Dein Golden Ticket

Diesen Job gibt’s auch anderswo – unseren Rundum-Support gibt’s nur hier:

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Deine Skills

Was du mitbringen solltest

Du bist kommunikativ, geduldig und hast Freude daran, anderen Menschen weiterzuhelfen? Dann passt du perfekt in dieses Team! Ob am Telefon oder per E-Mail – du gehst einfühlsam auf Anliegen ein, behältst auch in stressigen Momenten den Überblick und findest gemeinsam mit den Kundinnen und Kunden passende Lösungen. Technisches Verständnis und Sorgfalt im Umgang mit sensiblen Daten sind für dich selbstverständlich. Da es sich um ein internationales Umfeld handelt, bringst du neben verhandlungssicherem Deutsch auch gute Englischkenntnisse mit, um dich in Schulungen und im Team zurechtzufinden.

Deutsch auf Muttersprachniveau + gutes Englisch
Mündlich und schriftlich sicher, da Schulung und interne Kommunikation auf Englisch stattfinden
Kommunikationsstärke & Kundenorientierung
Freundlicher, geduldiger Umgang mit Kundenanliegen per Telefon und E-Mail
Technisches Verständnis
Interesse an medizintechnischen Geräten und deren Handhabung
Sorgfalt & Zuverlässigkeit
Genauer Umgang mit sensiblen Kunden- und Gesundheitsdaten
EU-Staatsbürgerschaft / Arbeitserlaubnis Portugal
oder Staatsangehörigkeit von EWR-Ländern (Island, Liechtenstein, Norwegen) und der Schweiz

Job Location

Hier arbeitest du

Lissabon verbindet pulsierendes Stadtleben mit entspannter Atmosphäre am Atlantik. Dein Arbeitsplatz liegt im modernen Stadtteil Parque das Nações, bestens angebunden an Metro, Bus und Bahn. Nach Feierabend erwarten dich charmante Gassen, gemütliche Cafés, frischer Fisch und ein bunter Mix aus Kulturen – denn in Lissabon triffst du Menschen aus aller Welt. Zwischen Meer, Sonne und portugiesischer Gelassenheit lässt es sich hier wunderbar leben und arbeiten.

Porto verbindet historisches Flair mit lebendigem Großstadtleben direkt am Douro. Dein Arbeitsplatz liegt im Porto Office Park im modernen Stadtteil Boavista, bestens angebunden an Metro, Bus und Bahn. Nach Feierabend erwarten dich verwinkelte Altstadtgassen, traditionelle Tascas, gemütliche Cafés und natürlich ein Glas Portwein mit Blick auf die Uferpromenade. In Porto trifft eine junge, internationale Community auf portugiesische Herzlichkeit. Zwischen Fluss, Atlantikstränden in der Nähe und dem entspannten Lebensrhythmus des Nordens lässt es sich hier wunderbar leben und arbeiten.

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So kommst du zu diesem Traumjob im Ausland

Schritt 1
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Nimm Kontakt mit uns auf!

Du hast hier deinen Wunschjob gefunden? Super! Schick uns einfach die nötigen Unterlagen und mache die entsprechenden Angaben über den Button “ICH WILL DEN JOB!”.

ICH WILL DEN JOB

Sichtung deiner Unterlagen

Unser Recruiting-Team prüft deine Unterlagen sorgfältig. Wenn du grundsätzlich geeignet bist, laden wir dich per WhatsApp/E-Mail zu einem kurzen und unverbindlichen Kennenlern-Gespräch ein.

Das Kennenlern-Gespräch

Den Termin kannst du ganz flexibel selbst auswählen. Im Telefon-Gespräch erfährst du mehr über den Job, das Land und den Ablauf – und kannst natürlich alle deine Fragen stellen.

Arbeitgeber-Transfer

Wenn alles passt, leiten wir deine Daten an den Arbeitgeber weiter und es beginnt erst hier der Bewerbungsprozess (Interview & Test) für den Job. Wir bereiten dich vor dem Transfer auf jeden weiteren Schritt des Prozesses vor.

Auf ins Abenteuer!

Schon nach wenigen Tagen kannst du den Job in der Tasche haben. Pack die Koffer, sag „Olá”, “Kaliméra” oder „Hello“ und starte dein Abenteuer – wir begleiten dich bis zu deinem Start ins Ausland und drüber hinaus, zum Beispiel wenn du vor Ort einen neuen Job suchst oder im Anschluss ein weiteres Land kennenlernen willst.

Ach ja, übrigens…

Wußtest du, dass die Beratung von Auslandsjob.de für dich zu 100% kostenlos und unverbindlich ist? Wir verlangen keine Beratungsgebühren o.ä.!

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Wichtige Infos zu deiner Bewerbung

Du wolltest schon immer in Lissabon (oder Porto) arbeiten? Und dieser Job hat dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute und schicke uns per Formular (Klick auf ICH WILL DEN JOB) deinen Lebenslauf zu!

Bewerbungsunterlagen

Falls zur Hand, ansonsten später:
Lebenslauf
Dein Erstgespräch führt:
Dein Job-Buddy aus dem Auslandsjob-Team

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