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Starte deine Karriere: Customer Success & Sales Representative für Spotify

Starte deine Karriere: Customer Success & Sales Representative für Spotify

TRAUMJOB QUICK-INFO

Ort/Region/Land
Lisabon, Portugal
Jobkategorie
Kundenservice & Beratung
Verkauf & Vertrieb
Berufsstart
Ab sofort
Jobdauer
ab 6 Monate, mit Option auf Unbefristung
Arbeitsmodell
Vollzeit

Die Jobs

Starte deine Karriere im Kundenmanagement und internationalen Vertrieb! Diese Jobs sind zu besetzen:

Customer Success Representative für Spotify
(m/w/d), Deutschsprachiger Markt
Sales Representative für Spotify
(m/w/d), Deutschsprachiger Markt

Deine Aufgaben

Diese Tätigkeiten erwarten dich

Customer Success Representative (m/w/d) für Spotify

Deutsch- & Englischsprachig

Als Customer Success Representative (m/w/d) betreust du deutschsprachige Werbetreibende, die Anzeigen über Spotify Ad Studio schalten. Du beantwortest Anfragen per E-Mail und Chat (ggf. später auch telefonisch), löst Fälle zügig und professionell, berätst zu Produkten und identifizierst Chancen für Upselling oder Übergabe an den Vertrieb. Du arbeitest in einem internationalen Team in Porto in einem strukturierten Umfeld mit intensiver Einarbeitung.

First-Level-Support für Ad-Studio-Werbetreibende
Anliegen aufnehmen, analysieren und effizient lösen.
Kundenkontakt via E-Mail & Chat
präzise, freundliche Kommunikation; ggf. später auch Telefonie.
Fälle managen & zeitnah abschließen
alle Requests im System dokumentieren und zur Zufriedenheit klären.
Individuelle Antworten verfassen
mit kritischem Denken maßgeschneiderte statt rein vorgefertigte Antworten.
Sales-Chancen erkennen
Beratungsansatz verfolgen und potenzielle Leads an Sales übergeben oder selbst unterstützen.

Sales Representative für Spotify (m/w/d)

Deutsch-& Englischsprachig

Du verstärkst das Spotify-Advertising-Team (German Market). Als erste Ansprechperson für Werbekund:innen wirst du Expert:in für Spotify-Ad-Produkte, identifizierst die passenden Lösungen und führst den gesamten Sales-Zyklus eigenständig: von Lead-Gen über Pitch & Verhandlung bis zum Abschluss. Ziel ist es, Werbeumsätze zu steigern, eine starke Community rund um Spotify Advertising aufzubauen und Kund:innen nahtlos an Account Manager zu übergeben.

Ad-Sales über den kompletten Funnel
Leads generieren, Kaltakquise, Discovery, Pitches, Marketing-Beratung, RFPs beantworten, Media-Pläne erstellen, Einwände behandeln und Deals closen. Kurz: du promotest die Spotify-Plattform und ihren Audience-Value.
Produkt-/Channel-Fit sicherstellen
Für jede:n Werbekund:in das richtige Spotify-Produkt und den passenden Buying-Channel identifizieren und begründen.
Erste Kontaktstelle & Budget-Einordnung
Aufzeigen, wie Spotify-Lösungen in den Marketing-Mix passen und Budget-Allokationen beeinflussen.
Eigenständiges Pipeline-Management
Full-Cycle-Ownership vom Lead bis zum Abschluss mit klaren Monats-Quoten.
Community aufbauen
Als Anker für alles rund um Spotify Advertising agieren.

Die Benefits

Das macht deine Arbeit besonders attraktiv
Attraktive Vergütung
Anteiliges Urlaubs- & Weihnachtsgeld, ggf. Produktivitätsbonus
Private Krankenversicherung
Essenzuschuss

Intensive Einarbeitung
Urlaub & Feiertage
22 Urlaubstage/Jahr, portugiesische Feiertage (Arbeit an Feiertagen wird mit Ausgleichstag kompensiert)
Hochmoderne Räumlichkeiten, die eine großartige Arbeitsumgebung bieten

Apartment-Benefit
Das Auslandsjob-Team ist im ganzen Prozess an deiner Seite
Dieser Job ist ein Golden-Ticket-Job!
Profitiere von ausgewählten Vergünstigungen, organisatorischer Hilfe und begleitenden Services für einen reibungslosen Start im Ausland.

Deine Skills

Was du mitbringen solltest

Customer Success Representative (m/w/d) für Spotify

Du verfügst über schriftliche Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau, starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten, arbeitest strukturiert und eigenständig im Team, lernst schnell und bringst Interesse an Werbung/Marketing mit. Englisch beherrschst du auf B2-Niveau+; Salesforce-Erfahrung ist ein Plus.

Deutsch auf Muttersprachniveau (schriftlich fehlerfrei) für Chat-/E-Mail-Antworten
Englisch B2+ für die Zusammenarbeit im internationalen Umfeld
Kritisches Denken & individuelle Antworten
Troubleshooting- & Problemlösungsstärke
Teamplayer, proaktiv & anpassungsfähig

Sales Representative (m/w/d) für Spotify

Du brennst für Advertising & Sales, verfügst über Outbound-Sales- oder Digital-Marketing-Erfahrung mit nachweisbarer Umsatzverantwortung und überzeugst mit verhandlungssicheren Kommunikations- und Präsentationsskills. Du planst und führst effektive Kundentermine, nutzt Daten & Research für dein Sales-Narrativ, kennst die Arbeitsweise von Marketing-/Digital-Agenturen und kommunizierst schriftlich & mündlich fehlerfrei.

Outbound-Sales/Digital-Marketing Erfahrung
Starke Verhandlung & Closing
Meeting-Vorbereitung & -Durchführung
Agenturverständnis
Exzellente fehlerfreie schriftliche & mündliche Kommunikation

Job Location

Hier arbeitest du

Lissabon vereint pulsierendes Stadtleben mit Atlantikflair und internationalem Arbeitsumfeld. Die Hauptstadt ist kreativ, weltoffen und hervorragend angebunden (Metro, Flughafen). Sonne, Meer und historische Viertel treffen hier auf moderne Business-Hubs. Kurz: Wer Karrierechancen mit mediterranem Lebensgefühl, Kultur und bezahlbarem Lifestyle verbinden möchte, ist in Lissabon genau richtig.

Scroll Anchor: “request_form”

Wichtige Infos zu deiner Bewerbung

Arbeite in einem internationalen Umfeld mit einem global bekannten Kunden und profitiere von einem starken Benefit-Paket: Bewirb dich noch heute und schicke uns per Formular (Klick auf ICH WILL DEN JOB) deinen Lebenslauf zu!

So geht’s dann weiter: Wir freuen uns deine Bewerbungsunterlagen zu sichten und dich bei einer grundsätzlichen Eignung zu einem kurzen Kennenlern-Gespräch einladen. Du kannst den Termin dafür selbst auswählen. In diesem Telefonat erfährst du mehr zu den Jobs, kannst deine Fragen stellen und wirst über den weiteren Bewerbungsverlauf informiert. Wir freuen uns schon darauf, dich kennenzulernen!

Bewerbungsunterlagen

Das benötigst du für deine Bewerbung
Lebenslauf
Dein Kennenlern-Gespräch führt
Dein Job-Buddy aus dem Auslandsjob-Team

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