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Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) in Porto gesucht, Office oder remote

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TRAUMJOB QUICK-INFO

Ort/Region/Land

Porto, Portugal

Jobkategorie

Kundenservice

Berufsstart und -dauer

ab sofort
Aufenthalt mindestens 12 Monate

Arbeitsmodell

Voll- oder Teilzeit (25-40h/Woche)

Highlight

unschlagbar günstige private Krankenversicherung der Allianz, Flugkosten werden zurückerstattet

Zielgruppe

Berufs – und Quereinsteiger*innen sowie erfahrene Mitarbeiter*innen gesucht

ICH WILL DEN JOB!

Dein Auslandsjob im schönen Porto

Leben und Arbeiten in Portugal

Du suchst nach einer spannenden Möglichkeit, ins Ausland zu gehen und gleichzeitig wertvolle Berufserfahrung zu sammeln? Hast du außerdem Lust mindestens 12 Monate vor Ort zu bleiben? Dann bist du hier genau richtig! Unser Partner sucht ab sofort motivierte und kommunikative Leute für ihr deutschsprachiges Customer Care Team in Porto, Portugal.

Deine Aufgaben

Diese Tätigkeiten erwarten dich

Als telefonische*r Kundenbetreuer*in (Voll- oder Teilzeit) bist du die Stimme für viele kleine und mittelständische Unternehmen aus der Dienstleistungs- und Handelsbranche. Du begrüßt Anrufer*innen freundlich und kompetent, notierst Rückrufwünsche, leitest Gespräche weiter, vereinbarst Termine und gibst Auskünfte – alles in einem internationalen Umfeld, das dich täglich fordert und fördert.

Nah am Wunsch der Kund*innen

Du begrüßt Anrufer*innen freundlich und kompetent, sprichst sie lösungsorientiert an

Sekretariatsdienstleistungen

Du notierst Rückrufwünsche, leitest Gespräche weiter, vereinbarst Termine und gibst Auskünfte

Back Office

Du arbeitest gewissenhaft und systematisch, trägst Kontakte ein und behältst den Überblick

Deine Benefits

Das macht diese Stelle besonders attraktiv

UMZUG LEICHT(ER) GEMACHT

Erstattung der Flugkosten, Unterstützung bei Sozialversicherung und Steuernummer, Monatsticket ÖPNV und private Krankenversicherung wird bezuschusst

SO FLEXIBEL WIE DU

Vollzeit oder Teilzeit möglich (25-40h pro Woche) + Remote work möglich, wenn du bereits im Land bist und NIF/NISS hast

GUTES GEHALT

Attraktives Grundgehalt plus Leistungsbonus, Willkommensbonus 3×400€, 14 Monatsgehälter, Lebensmittelgutschein rund 6€ pro Arbeitstag steuerfrei

PROFESSIONELLE EINARBEITUNG

Insgesamt 5-tägiges Training zu Beginn deines Jobs, welches dich perfekt vorbereitet (gilt als Arbeitszeit).

AUFSTIEGSMÖGLICHKEITEN

Du fühlst dich wohl und willst mehr? Hier kannst du die Karriereleiter aufsteigen. Unser Partner freut sich auf langfristige Bindungen.

LEBEN IN PORTO

Porto begeistert mit malerischer Altstadt, Küstenlage, Portwein, lebendiger Kulturszene, angenehmem Klima, freundlichen Menschen und entspanntem Lebensstil.

Das Wahrzeichen der Stadt Porto: die Ponte Dom Luís I

Deine Skills

Was du mitbringen solltest

Wir suchen offene, motivierte Menschen, die sich schnell einarbeiten und erfolgreich, dabei immer freundlich, mit Kund*innen kommunizieren können. Du solltest einen mindestens 12-monatigen Aufenthalt planen.

Staatsbürgerschaft

Du bist Bürger*in eines EU-Mitgliedsstaates. Das ist wichtig, denn nur dann kannst du problemlos und ohne große Bürokratie im EU-Ausland arbeiten.

Teamfähigkeit

Auch deine Kolleg*innen freuen sich über ein kommunikatives, verlässliches und freundliches neues Gesicht in ihren Reihen.

Freundlicher Umgang mit Menschen

Du bist stets freundlich und serviceorientiert. Auch eine Portion Geduld gehört im Kund*innenkontakt oft dazu. Du bist außerdem motiviert und das hört man auch in deiner Stimme.

Sprachkenntnisse

Du sprichst fließendes Deutsch auf Muttersprachenniveau und kannst innerhalb des Unternehmens mit deinem internationalen Team auf Englisch kommunizieren.

Berufserfahrung

Es wird keine konkrete Vorerfahrung erwartet, jedoch sind insbesondere Vorerfahrung im Bereich Kundenkontakt oder konkret im Call-Center sehr hilfreich.

Job Location

Hier arbeitest du

Porto ist eine charmante Stadt an der Atlantikküste, bekannt für ihre historischen Gassen, beeindruckende Architektur und den weltberühmten Portwein. Die Altstadt, ein UNESCO-Weltkulturerbe, verzaubert mit bunten Häusern und atemberaubenden Ausblicken auf den Fluss Douro. Porto vereint Tradition und Moderne: hippe Cafés, kreative Kunstszene und pulsierendes Nachtleben treffen auf jahrhundertealte Geschichte. Hier findest du Entspannung, Kultur und Abenteuer – alles in einer Stadt!

Flaniere entlang der wunderschönen Zona Ribeirinha

Wichtige Infos zu deiner Bewerbung

Bewirb dich noch heute und schicke uns per Formular deinen Lebenslauf zu!

So geht’s dann weiter: Wir freuen uns deine Bewerbungsunterlagen zu sichten und dich bei einer grundsätzlichen Eignung zu einem kurzen Kennenlern-Gespräch einladen. Du kannst den Termin dafür selbst auswählen. In diesem Telefonat erfährst du mehr zum Job und deinem Arbeitgeber, kannst all deine Fragen stellen und wirst über den weiteren Bewerbungsverlauf informiert.

Bewerbungsunterlagen

Das benötigst du für deine Bewerbung

Lebenslauf als PDF-Datei

Dein Kennenlern-Gespräch führt

Dein Job-Buddy aus dem Auslandsjob-Team