Bulgarien
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Deutschsprachiger Kundenberater (m/w/d) in Sofia, Bulgarien

Deutschsprachiger Kundenberater (m/w/d) in Sofia, Bulgarien

TRAUMJOB QUICK-INFO

Ort/Region/Land
Sofia in Bulgarien
Jobkategorie
Kundenservice & Beratung
Berufsstart
ab sofort
Jobdauer
unbefristet
Arbeitsmodell
Vollzeit
Verfügbare Stellen
10

Deine Aufgaben

Diese Tätigkeiten erwarten dich

Tausche deinen Alltag gegen einen Neustart in einer der spannendsten – und günstigsten – Hauptstädte Europas.

Wir suchen Deutschsprachige (m/w/d) für eine Position im Kundenservice in Sofia, Bulgarien – und wir machen dir den Umzug wirklich leicht. Dein Flug, deine ersten drei Wochen Unterkunft und ein persönlicher Relocation-Buddy sind bereits organisiert. Vorerfahrung brauchst du nicht: Eine vollständig bezahlte Einarbeitung bereitet dich vor. Bring dein Deutsch und etwas Abenteuerlust mit – um den Rest kümmern wir uns.

Du wirst Teil des Kundenservice-Standorts in Sofia bei einem der größten Arbeitgeber der Branche in der Region und betreust weltbekannte Marken aus den Bereichen Technologie, E-Commerce, Gaming, Finanzen, Gesundheit und Konsumgüter.

Kundenbetreuung
Du betreust deutschsprachige Kund:innen per Telefon, E-Mail, Chat und Social Media – professionell und mit echtem Einfühlungsvermögen.
Lösungen finden
Du beantwortest Fragen zu Produkten, Konten und Services und findest die passende Lösung.
Sauber dokumentieren
Kniffligere Fälle eskalierst du und dokumentierst jede Interaktion sauber im CRM.
Ziele erreichen
Du erreichst deine Ziele bei Qualität, Effizienz und Zufriedenheit – und bringst Ideen ein, wie es noch besser geht.

Die Benefits

Das macht deine Arbeit besonders attraktiv
Attraktives Gehalt
1.500–1.750 € brutto/Monat, plus Leistungsboni.
Gesundheit
Zusätzliche Kranken- und Zahnversicherung.
Bezahlte Einarbeitung
Umfassende, vollständig bezahlte Einarbeitung vor deinem Start.

Extras
Essensgutscheine, Fahrtkostenzuschuss und monatliche Extras.
Multisport & Rabatte
Multisport-Karte und zahlreiche Partnerrabatte.
Aufstiegschancen
Interne Beförderungen, Sprachakademien und Führungslaufbahnen.

Moderne Büros
Im Zentrum von Sofia, mit Ruhe-, Gaming- und Eventbereichen.
Internationales Team
Freundliches, internationales Team mit echter Open-Door-Kultur.

Dein Umzug – organisiert

Deinen Wechsel ins Ausland machen wir dir leicht
Flug erstattet
Dein Flug nach Sofia wird erstattet.
Unterkunft bei Ankunft
Bis zu 21 Tage Unterkunft (Hotel oder WG mit einer Kollegin oder einem Kollegen).
Relocation-Buddy
Persönliche Begleitung bei Behördengängen, Bankkonto und der Suche nach deinem langfristigen Zuhause.
Behördliche Anmeldung
Unterstützung bei deiner behördlichen Anmeldung in Bulgarien.

Deine Skills

Was du mitbringen solltest

Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus, kein Muss – Berufs- und Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen. Bring dein Deutsch und etwas Abenteuerlust mit.

Deutsch
Fließendes Deutsch (C1 / Muttersprache) in Wort und Schrift.
Englisch
Gutes Englisch (B1–B2) für Einarbeitung und interne Kommunikation.
Kommunikation
Kommunikationsstärke und ein echtes Gespür für Kund:innen.
Systeme
Du kommst gut mit mehreren Systemen gleichzeitig zurecht.
Flexibilität
Bereitschaft zu Schichtarbeit (projektabhängig).
Arbeitserlaubnis
EU-Staatsbürgerschaft oder eine gültige bulgarische Arbeitserlaubnis.

Job Location

Hier arbeitest du

Stell dir Berge vor, auf denen du direkt nach der Arbeit wandern oder Ski fahren kannst – die Vitosha liegt direkt am Stadtrand – und die Schwarzmeerküste nur einen Katzensprung entfernt für die Sommerwochenenden. Sofia verbindet antike Geschichte und grüne Boulevards mit Rooftop-Bars, gutem Kaffee und einer boomenden Tech-Szene – bei Lebenshaltungskosten, mit denen dein Gehalt deutlich weiter reicht als zu Hause. Direktflüge verbinden die Stadt mit ganz Europa, und eine große internationale Community sorgt dafür, dass du dich schnell zu Hause fühlst. Sofia ist einer der Orte mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis in Europa, um dein nächstes Kapitel zu beginnen.

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Wichtige Infos zu deiner Bewerbung

Bewirb dich mit deinem Lebenslauf auf Englisch – es wird jede Bewerbung gesichtet und du bekommst eine Rückmeldung. Deine Geschichte in Sofia beginnt hier.

Bewerbungsunterlagen

Das benötigst du für deine Bewerbung
Lebenslauf (auf Englisch)
Relevante Zeugnisse
(optional)
Kontakt für Rückfragen

dunross

Talent Acquisition

Nach Eingang deiner Bewerbung kümmert sich unser Partner dunross um den weiteren Prozess.

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