Nachtportier / Night Auditor / Gästeservice (m/w/d)

Sie sind eine zuverlässige, verantwortungsbewusste und selbstständige Persönlichkeit und arbeiten gerne in der Nacht? Sie behalten auch in ruhigen oder unerwarteten Situationen den Überblick und haben Freude am Umgang mit unseren internationalen Gästen?

Als Nachtportier sind Sie während der Nacht die erste Ansprechperson für unsere Gäste und sorgen für einen sicheren, ruhigen und angenehmen Aufenthalt.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Betreuung unserer Gäste während der Nacht, die Durchführung von Nachtkontrollen sowie die Unterstützung bei späten Anreisen und frühen Abreisen. Sie sind verantwortlich dafür, dass die Abläufe während der Nacht reibungslos funktionieren und unsere Sicherheits- und Qualitätsstandards eingehalten werden.

Ein gültiger Führerschein der Kategorie B ist zwingend erforderlich.

Sehr gute Deutschkenntnisse sind für diese Position notwendig. Jede zusätzliche Sprache ist von Vorteil.

Ihre Aufgaben:

• Betreuung und Unterstützung unserer Gäste während der Nacht
• Ansprechpartner/in für Anliegen und Wünsche der Gäste
• Betreuung von Late Check-ins und Early Check-outs
• Durchführung regelmässiger Kontrollgänge im Hotel
• Sicherstellen der Nachtruhe und der Sicherheit im Hotel
• Unterstützung bei Notfällen und besonderen Situationen
• Durchführung von Fahrdiensten und Transfers nach Bedarf
• Allgemeine Sicherheits- und Schliesskontrollen
• Unterstützung des Front Office bei administrativen Aufgaben
• Vorbereitung für den Tagesbetrieb und Übergabe wichtiger Informationen an das Frühdienst-Team
• Einhaltung unserer Qualitäts-, Hygiene- und Sicherheitsstandards

Anforderungen:

• Führerschein Kategorie B zwingend erforderlich
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Zuverlässigkeit und Diskretion
• Gepflegtes und professionelles Auftreten
• Bereitschaft zu Nachtarbeit

Wenn Sie gerne selbstständig arbeiten, auch nachts den Überblick behalten und unseren Gästen einen sicheren und angenehmen Aufenthalt ermöglichen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Dann freuen wir uns schon heute auf Ihre Bewerbung mit Photo an:

[email protected]
hotelregina.ch

(Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir schriftliche Bewerbungen nicht zurücksenden.)

Kost & Logis nach Absprache