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Portugal
Kundenberater (m/w/d) für eine führende Versicherung in Lissabon (inkl. Flug und WG-Unterkunft)

Kundenberater (m/w/d) für eine führende Versicherung in Lissabon (inkl. Flug und WG-Unterkunft)

TRAUMJOB QUICK-INFO

Ort/Region/Land
Lissabon, Portugal
Jobkategorie
Kundenservice & Beratung
Berufsstart und -dauer
ab sofort,
ab 6 Monate bis unbefristet
Arbeitsmodell
Vollzeit
Highlight
Relocation Package inkl. Flug, Unterkunft und mehr
Zielgruppe
Berufs – und Quereinsteiger*innen sowie erfahrene Mitarbeiter*innen gesucht

Dein Job in der Hauptstadt Portugals: Lissabon

Starte deine Karriere im Kundenservice bei einer der weltweit führenden Versicherungsgesellschaften!

Du bist kommunikativ und suchst einen abwechslungsreichen Job im Ausland? Dann starte jetzt als Kundenberater (m/w/d) bei einer der größten Versicherungsgesellschaften der Welt. In dieser Position betreust du Bestandskunden und Versicherungsmakler und beantwortest ihre Fragen zu Versicherungsprodukten. Werde Teil eines internationalen Teams und hilf mit, dass sich jede*r Kund*in rundum gut betreut fühlt.

Deine Aufgaben

Diese Tätigkeiten erwarten dich

In dieser Position bist du der erste Ansprechpartner für alle Versicherungsfragen – telefonisch und per E-Mail. Du informierst Kund*innen über ihre Policen, erklärst Deckungsoptionen und unterstützt bei Kündigungen, um schnelle und einfache Lösungen zu bieten.

Auch Versicherungsmakler*innen zählen auf deine Hilfe bei Fragen zu Verträgen. Du bearbeitest ihre Anfragen zügig und findest passende Lösungen. Freundlichkeit, Professionalität und eine klare Ausdrucksweise sind essenziell. Für diesen Job ist es wichtig, dass du immer freundlich und professionell bleibst, dich klar und verständlich ausdrücken kannst und auch in hektischen Momenten ruhig und fokussiert bleibst. Dein sicheres Auftreten und deine Kommunikationsstärke machen dich zu einer wertvollen Unterstützung für das gesamte Team.

Kundenservice bei Vertragsfragen
Beantworte Telefonate, Chats oder Emails von Bestandskund*innen, die Informationen zu ihrer Versicherungspolice benötigen.
Verwaltung von Kundendaten
Je nach Fall wird die Anfrage im Kundenpolicen-System bearbeitet und/oder durch das Schreiben und Versenden von Briefen/E-Mails, Vertragsunterlagen usw. an den Versicherten beantwortet
Bestehende Verträge betreuen
Verwaltung von Anträgen auf Änderung von Policen, Aktualisierung von Zahlungsangaben sowie Bearbeitung von Anträgen auf Schadenersatz und Stornierung

Deine Benefits

Das macht diese Stelle besonders attraktiv
RELOCATION PACKAGE
Erstattung der Flugkosten (bzw. Anfahrtkosten), Wohnmöglichkeit ab Tag 1, ab 6 Monaten Krankenversicherung kostenlos (vorher nur 20€/Monat), Monatsticket ÖPNV wird zurückerstattet
FESTVERTRAG + FAIRE BEZAHLUNG
Vollzeitjob (40h pro Woche bzw. 8h pro Tag) mit Grundgehalt + möglichen Boni, 14 Monatsgehälter, plus: 7,23€ arbeitstäglich steuerfrei auf eine Gutscheinkarte.

EINARBEITUNG
3-wöchiges Training zu Beginn deines Jobs, welches dich perfekt vorbereitet (gilt 100% als Arbeitszeit und wird bezahlt).
AUFSTIEGSMÖGLICHKEITEN
Verlängere deinen Vertrag zunächst von 6 auf 12 Monate, danach unbefristete Anstellung. Du hast die Möglichkeit dich Firmenintern auf andere Positionen zu bewerben.

LEBEN IN EINER TRAUMSTADT
Surfen, Museen, super Wetter und die tolle Kultur: Lissabon hat viel zu bieten. Du wirst in einer der angesagtesten Städte Europas leben und arbeiten.
DIESER JOB IST EIN GOLDEN-TICKET-JOB!
Profitiere von ausgewählten Vergünstigungen, organisatorischer Hilfe und begleitenden Services für einen reibungslosen Start im Ausland.

Deine Skills

Was du mitbringen solltest

Wir suchen offene und motivierte Menschen, die sich schnell einarbeiten können. Sie sollten erfolgreich und dabei stets freundlich mit Kund*innen kommunizieren. Du benötigst kein Hintergrundwissen zum Thema Versicherungen, denn du erhälst vor deinem Jobstart eine bezahlte 3-wöchige Einarbeitung.

Staatsbürgerschaft
Du bist Bürger*in eines EU-Mitgliedsstaates. Das ist wichtig, denn nur dann kannst du problemlos und ohne große Bürokratie im EU-Ausland arbeiten.
Freundlicher Umgang mit Menschen
Du bist stets freundlich und serviceorientiert. Auch eine Portion Geduld gehört im Kund*innenkontakt oft dazu.
Teamfähigkeit
Auch deine Kolleg*innen freuen sich über ein kommunikatives, verlässliches und freundliches neues Gesicht in ihren Reihen.
Sprachkenntnisse
Du sprichst fließendes Deutsch auf Muttersprachenniveau und kannst innerhalb des Unternehmens mit deinem internationalen Team auf Englisch kommunizieren.
Flexibilität und Lernfähigkeit
Es wird keine konkrete Vorerfahrung erwartet. Jedoch solltest du gut mit dem Computer umgehen und dich schnell in neue IT-Programme einarbeiten können.

Job Location

Hier arbeitest du

Traumhaftes Lissabon! Die Hauptstadt Portugals wird für einige Zeit deine neue Heimat werden. Mit circa 550.000 Einwohnern hat sie alles, was das Herz begehrt: Traumhafte Strände, großartige kulturelle Einrichtungen wie Museen oder Konzerthallen sowie tolle Viertel zum Ausgehen und Spaß haben. Lass dich von den vielen schönen Gassen verzaubern und tauche ein in eine der lebenswertesten Städte der Welt.

So kommst du zu diesem Traumjob im Ausland

Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Schritt 5
Schritt 6

Nimm Kontakt mit uns auf!

Du hast hier deinen Wunschjob gefunden? Super! Schick uns einfach die nötigen Unterlagen und mache die entsprechenden Angaben über den Button “ICH WILL DEN JOB!”.

Sichtung deiner Unterlagen

Unser Recruiting-Team prüft deine Unterlagen sorgfältig. Wenn du grundsätzlich geeignet bist, laden wir dich per WhatsApp/E-Mail zu einem kurzen und unverbindlichen Kennenlern-Gespräch ein.

Das Kennenlern-Gespräch

Den Termin kannst du ganz flexibel selbst auswählen. Im Telefon-Gespräch erfährst du mehr über den Job, das Land und den Ablauf – und kannst natürlich alle deine Fragen stellen.

Arbeitgeber-Transfer

Wenn alles passt, leiten wir deine Daten an den Arbeitgeber weiter und es beginnt erst hier der Bewerbungsprozess (Interview & Test) für den Job. Wir bereiten dich vor dem Transfer auf jeden weiteren Schritt des Prozesses vor.

Auf ins Abenteuer!

Schon nach wenigen Tagen kannst du den Job in der Tasche haben. Pack die Koffer, sag „Olá”, “Kaliméra” oder „Hello“ und starte dein Abenteuer – wir begleiten dich bis zu deinem Start ins Ausland.

Ach ja, übrigens…

Wußtest du, dass die Beratung von Auslandsjob.de für dich zu 100% kostenlos und unverbindlich ist? Wir verlangen keine Beratungsgebühren o.ä.!

Wichtige Infos zu deiner Bewerbung

Bewirb dich noch heute und schicke uns per Formular deinen (idealerweise englischsprachigen) Lebenslauf (Klick auf ICH WILL DEN JOB) zu! Hast du gerade nur einen deutschsprachigen Lebenslauf zur Hand, geht auch das.

 

Bewerbungsunterlagen

Das benötigst du für deine Bewerbung
(Idealerweise englischer) Lebenslauf als PDF-Datei
Dein Erstgespräch führt:
Dein Job-Buddy aus dem Auslandsjob-Team

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