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Deutschsprachige Reiseberater (m/w/d) für Expedia in Lissabon gesucht

Deutschsprachige Reiseberater (m/w/d) für Expedia in Lissabon gesucht

TRAUMJOB QUICK-INFO

Ort/Region/Land
Lissabon, Portugal
Jobkategorie
Kundenservice & Beratung
Tourismus
Berufsstart
Ab sofort
Jobdauer
(Mindestens) 1 Jahr
Arbeitsmodell
Vollzeit

Deine Aufgaben

Diese Tätigkeiten erwarten dich

Werde Teil des Expedia-Projekts in Lissabon und unterstütze Reisegäste bei Planung, Buchung und Änderungen rund um Flug, Hotel, Mietwagen & Co. Du arbeitest im Contact-Center in Lissabon, sorgst via Telefon, E-Mail und Chat für reibungslose Abläufe und hilfst auch während der Reise mit pragmatischen Lösungen – stets freundlich, strukturiert und serviceorientiert.

Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail & Chat
Du nimmst Anfragen entgegen, klärst Anliegen und dokumentierst sie sauber.
Neu- & Bestandsbuchungen bearbeiten
Reservierungen anlegen, prüfen und finalisieren (Service & Sales).
Support während der Reise
Bei Problemen schnell Lösungen finden und Folgeschritte koordinieren.
Buchungsänderungen managen
Umbuchungen/Anpassungen zu Flug, Hotel, Mietwagen und Zusatzservices sicher durchführen.

Die Benefits

Das macht deine Arbeit besonders attraktiv
Attraktive Vergütung
Anteiliges Urlaubs- & Weihnachtsgeld, Wochenend-/Schichtzuschläge, ggf. Produktivitätsbonus
Private Krankenversicherung
Inkl. 1 Heimflug pro Jahr innerhalb von Europa

Intensive Einarbeitung
Relocation-Package: Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in Lissabon
Monat für Monat ohne Kosten: Sportevents, Feste, Wanderungen und Workshop-Formate
Hochmoderne Räumlichkeiten, die eine großartige Arbeitsumgebung bieten

Erstklassige Aufstiegschancen in einem multinational aufgestellten Top-Player der Branche
Das Auslandsjob-Team ist im ganzen Prozess an deiner Seite
Dieser Job ist ein Golden-Ticket-Job!
Profitiere von ausgewählten Vergünstigungen, organisatorischer Hilfe und begleitenden Services für einen reibungslosen Start im Ausland.

Deine Skills

Was du mitbringen solltest

Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse (B2). Du trittst freundlich und zuverlässig auf, kommunizierst klar, arbeitest sorgfältig mit Kundendaten und bringst einen Schulabschluss sowie ein sauberes polizeiliches Führungszeugnis mit.

EU-Staatsbürgerschaft oder portugiesische Arbeitserlaubnis
Deutsch auf Muttersprachen-Niveau
Souveräne Kommunikation in Beratung & Beschwerdemanagement.
Englisch B2
Sichere Team-/Systemkommunikation & Trainingsanteile auf Englisch
Service-Mindset & Problemlösung
Kundenorientiert, lösungsstark, belastbar.
Sorgfalt im Umgang mit Daten
Präzise Dokumentation & Einhaltung von Prozessen.
Polizeiliches Führungszeugnis
ohne Eintragungen

Job Location

Hier arbeitest du

Moderne Bürowelten in zentraler Lage Lissabons mit schneller Metro-, Bus- und Bahn-Anbindung (u. a. Entrecampos/Jardim Zoológico). Cafés, Parks und Einkaufsmöglichkeiten sind fußläufig erreichbar – ideal, um Arbeit und portugiesisches Stadtleben zu verbinden.

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Wichtige Infos zu deiner Bewerbung

Du wolltest schon immer in Lissabon arbeiten? Und dieser Job in der Expedia-Reiseberatung hat dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute und schicke uns per Formular (Klick auf ICH WILL DEN JOB) deinen Lebenslauf zu!

So geht’s dann weiter: Wir freuen uns deine Bewerbungsunterlagen zu sichten und dich bei einer grundsätzlichen Eignung zu einem kurzen Kennenlern-Gespräch einladen. Du kannst den Termin dafür selbst auswählen. In diesem Telefonat erfährst du mehr zu den Jobs, kannst deine Fragen stellen und wirst über den weiteren Bewerbungsverlauf informiert. Wir freuen uns schon darauf, dich kennenzulernen!

Bewerbungsunterlagen

Das benötigst du für deine Bewerbung
Lebenslauf
Dein Kennenlern-Gespräch führt
Dein Job-Buddy aus dem Auslandsjob-Team

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