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Portugal
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Deutschsprachige Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice, Lissabon – Umzugspaket inkl.

Deutschsprachige Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice, Lissabon – Umzugspaket inkl.

TRAUMJOB QUICK-INFO

Ort/Region/Land
Lissabon, Portugal
Jobkategorie
Kundenservice & Beratung
Berufsstart und -dauer
ab sofort,
ab 6 Monate bis unbefristet
Arbeitsmodell
Vollzeit
Highlights
Relocation Package inkl. Unterkunft und Bürokratiehilfe
Zielgruppe
Berufs – und Quereinsteiger*innen sowie erfahrene Mitarbeiter*innen gesucht

Dein Auslandsjob in Portugal

Arbeiten und Leben, wo andere nur kurz Urlaub machen

Lust auf Arbeiten in Lissabon? Das sonnenverwöhnte Portugal kennenlernen? Dann verbringe jetzt mindestens 6 Monate oder mehr im einer der attraktivsten Hauptstädte Europas: Lissabon! Wie keine andere Destination zieht die Stadt vor allem junge, motivierte Leute an, die eine Zeitlang Auslandserfahrung sammeln möchten. Und mit einem Job in der Tasche lassen sich diese Pläne noch viel besser realisieren: werde Kundenservice-Mitarbeiter*in für weltweit bekannte, renommierte Marken in Lissabon und starte deinen Contract Job!

Jobmöglichkeiten in Lissabon

Diese Tätigkeiten erwarten dich

Hast du auch schonmal mit dem Kundenservice eines großen, namhaften Unternehmens telefoniert oder gechattet? Dann stehen die Chancen nicht schlecht, dass du mit einer Person in Lissabon in Kontakt standest. Denn die Stadt ist beliebter Standort für viele weltweit agierende Dienstleistungsunternehmen im Bereich Kundenbetreuung. Und genau darum geht’s auch hier:  Als Mitarbeiter*in im Customer Support und Online Marketing per Mail, Telefon oder Chat stehst du den Kunden und Geschäftspartnern als freundlicher Kontakt und Stärung ihrer Marke zur Verfügung.

Unsere Partner sind in vielen Bereichen tätig und ihre Personalbedarfe ändern sich regelmäßig. Deshalb stellen wir dir hier mehrere Aufgabenbereiche vor, die je nach konkretem Job und Arbeitgeber variieren. Im ersten Interview mit uns werden wir dir alle konkreten, zur Zeit verfügbaren, Jobs vorstellen und das richtige Match für dich finden.

Wichtig: bei alle diesen Jobs handelt es sich um die Betreuung von Bestandskunden bzw. Kunden, welche dich kontaktieren. Du musste keine Neukunden durch Kaltaquise (Erstkontakt ohne jegliche vorherige Verbindung) generieren.

Kundenservice
Habe Kontakt zu und Beratung von Bestandskunden und/oder Partnerunternehmen per Telefon, Mail oder Chat (Information zu Tarifen, Angeboten, etc.)
Online Marketing
Hilf kleinen bis mittelgroßen Unternehmen dabei, ihre Sichtbarkeit im Internet zu erhöhen, indem du mit ihnen attraktive Werbung entwickelst
Buchungsverwaltung
Manage Kundenaccounts, beispielsweise in Buchungssystemen (Umbuchungen, Stornierungen, etc.)

Arbeiten für namhafte, global tätige Unternehmen

In diesen Branchen werden Mitarbeiter (m/w/d) gesucht

Mögliche Klienten, für die du arbeiten wirst, sind: Hotelketten, große Suchmaschinenfirmen, Versicherungen, Fluggesellschaften, IT-Unternehmen, Smart-Home Anbieter, Banken, Start-Ups, Unternehmen aus  der Energie-Branche und viele weitere!

Deine Benefits

Das macht diese Stelle besonders attraktiv
RELOCATION PACKAGE
Flug inklusive, Wohnmöglichkeit ab Tag 1 in einer WG, ab 6 Monaten Krankenversicherung kostenlos (vorher nur 20€/Monat), Hilfe bei bürokratischen Angelegenheiten, kostenloses portugiesisches Bankkonto.
FESTVERTRAG + FAIRE BEZAHLUNG
Vollzeitjob (40h/Woche, 2 Tage/Woche frei) mit Grundgehalt + möglichen Boni, 14 Monatsgehälter, Plus: Lebensmittelgutschein iHv 7,63€ für jeden Arbeitstag steuerfrei.
EINARBEITUNG
3-wöchiges Training zu Beginn deines Jobs, welches dich perfekt vorbereitet (gilt 100% als Arbeitszeit und wird bezahlt).
AUFSTIEGSMÖGLICHKEITEN
Verlängere deinen Vertrag zunächst von 6 auf 12 Monate, danach unbefristete Anstellung. Du hast die Möglichkeit dich Firmenintern auf andere Positionen zu bewerben.

LEBEN IN EINER TRAUMSTADT
Surfen, Museen, super Wetter und die tolle Kultur: Lissabon hat viel zu bieten. Du wirst in einer der angesagtesten Städte Europas leben und arbeiten.
DIESER JOB IST EIN GOLDEN-TICKET-JOB!
Profitiere von ausgewählten Vergünstigungen, organisatorischer Hilfe und begleitenden Services für einen reibungslosen Start im Ausland.

Deine Skills

Was du mitbringen solltest

Wir suchen offene, motivierte Menschen, die sich schnell einarbeiten und erfolgreich, dabei immer freundlich, mit Kund*innen kommunizieren können.

Freundlicher Umgang mit Menschen
Du bist stets freundlich und serviceorientiert. Auch eine Portion Geduld gehört im Kund*innenkontakt oft dazu.
Teamfähigkeit
Auch deine Kolleg*innen freuen sich über ein kommunikatives, verlässliches und freundliches neues Gesicht in ihren Reihen.
Staatsbürgerschaft
Du bist Bürger*in eines EU-Mitgliedsstaates. Auch Personen mit schweizer, norwegischer und liechtensteiner Staatsbürgerschaft können sich bewerben. Das ist wichtig, denn nur dann kannst du problemlos und ohne große Bürokratie im EU-Ausland arbeiten.
Muttersprache Deutsch + Englisch B2
Du sprichst fließendes Deutsch auf Muttersprachenniveau und kannst innerhalb des Unternehmens mit deinem internationalen Team auf Englisch kommunizieren.
Kommunikationsfreudigkeit
Du bist motiviert und das hört man auch in deiner Stimme. Außerdem liegt es dir komplexe Sachverhalte in einfacher Sprache zu erklären.
Flexibilität und Lernfähigkeit
Es wird keine konkrete Vorerfahrung erwartet. Jedoch solltest du gut mit dem Computer umgehen und dich schnell in neue IT-Programme einarbeiten können.

Job Location

Hier arbeitest du

Traumhaftes Lissabon! Die Hauptstadt Portugals wird für einige Zeit deine neue Heimat werden. Mit circa 550.000 Einwohnern hat sie alles, was das Herz begehrt: Traumhafte Strände, großartige kulturelle Einrichtungen wie Museen oder Konzerthallen sowie tolle Viertel zum Ausgehen und Spaß haben. Lass dich von den vielen schönen Gassen verzaubern und tauche ein in eine der lebenswertesten Städte der Welt.

Ein typischer Arbeitstag in Lissabon

Du arbeitest 5 Tage in der Woche.

Alltag im Büro

Nach dem Aufstehen und dem Frühstück in deiner WG, geht es für dich zum Büro der Firma. Das erste, was du dort machst, ist meist dich mit deinem Team zu besprechen: was steht heute an? Welche Aufgaben liegen vor uns?

Dann begibst du dich an deinen voll ausgestatten Arbeitsplatz, öffnest dein Mailprogramm oder nimmst den Hörer ab und los geht’s. Du beantwortest die Fragen von Kundinnen und Kunden via Mail, Chat oder Telefon. Das firmeninterne System unterstützt dich dabei den Überblick zu behalten und den Fragen und Problemen der Kunden und Partner bestmöglich zu begegnen.

Den Tag ausklingen lassen

In der Mittagspause und nach Feierabend gibt es viele Möglichkeiten, dich mit deinen Kolleg*innen auszutauschen – die allermeisten kommen auch aus dem Ausland und sind nach Portugal gezogen. Ihr werdet also sicher einige Gemeinsamkeiten haben und schnell Freundschaften schließen. Verabrede dich abends mit ihnen auf einen Drink in der Innenstadt oder plane mit ihnen einen Segeltörn vor den Toren von Lissabon. Diese gemeinsamen Erfahrungen und neuen Kontakte machen deine Zeit vor Ort abseits vom Büroleben einzigartig – und werden dich deinen Auslandsjob nie vergessen lassen!

So kommst du zu diesem Traumjob im Ausland

Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Schritt 5
Schritt 6

Nimm Kontakt mit uns auf!

Du hast hier deinen Wunschjob gefunden? Super! Schick uns einfach die nötigen Unterlagen und mache die entsprechenden Angaben über den Button “ICH WILL DEN JOB!”.

Sichtung deiner Unterlagen

Unser Recruiting-Team prüft deine Unterlagen sorgfältig. Wenn du grundsätzlich geeignet bist, laden wir dich per WhatsApp/E-Mail zu einem kurzen und unverbindlichen Kennenlern-Gespräch ein.

Das Kennenlern-Gespräch

Den Termin kannst du ganz flexibel selbst auswählen. Im Telefon-Gespräch erfährst du mehr über den Job, das Land und den Ablauf – und kannst natürlich alle deine Fragen stellen.

Arbeitgeber-Transfer

Wenn alles passt, leiten wir deine Daten an den Arbeitgeber weiter und es beginnt erst hier der Bewerbungsprozess (Interview & Test) für den Job. Wir bereiten dich vor dem Transfer auf jeden weiteren Schritt des Prozesses vor.

Auf ins Abenteuer!

Schon nach wenigen Tagen kannst du den Job in der Tasche haben. Pack die Koffer, sag „Olá”, “Kaliméra” oder „Hello“ und starte dein Abenteuer – wir begleiten dich bis zu deinem Start ins Ausland und drüber hinaus, zum Beispiel wenn du vor Ort einen neuen Job suchst oder im Anschluss ein weiteres Land kennenlernen willst.

Ach ja, übrigens…

Wußtest du, dass die Beratung von Auslandsjob.de für dich zu 100% kostenlos und unverbindlich ist? Wir verlangen keine Beratungsgebühren o.ä.!

Wichtige Infos zu deiner Bewerbung

Nimm heute noch Kontakt mit uns auf und schicke uns per Formular über den Button „ICH WILL DEN JOB“ deinen (idealerweise englischsprachigen) Lebenslauf zu! Hast du gerade nur einen deutschsprachigen Lebenslauf zur Hand, geht auch das.

Bewerbungsunterlagen

Das benötigst du für deine Bewerbung
(Idealerweise englischer) Lebenslauf als PDF-Datei
Dein Erstgespräch führt:
Dein Job-Buddy aus dem Auslandsjob-Team

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Klarheit und Orientierung für alle, die an dieser Umfrage teilnehmen! Wir wollen es wissen:
Welche Rolle spielen Remote Work, Diversität, Teilzeitmodelle und individuelle Erwartungen bei deinen Plänen, im Ausland zu arbeiten?

Auslandsjob.de sagt DANKE: Am Ende der Umfrage kannst du den PDF-Guide „How to Auslandsjob“ kostenfrei herunterladen und am IPad-Gewinnspiel (Wert 379,00€) teilnehmen.

Große Umfrage: Arbeiten im Ausland
und aktuelle Trends in der Arbeitswelt

Die Beantwortung der Fragen dauert nur wenige Minuten. Die Umfrageteilnahme ist anonym und freiwillig. Selbstverständlich werden deine Daten verschlüsselt übertragen, da uns Datenschutz wichtig ist. Es gelten Teilnahmebedingungen (siehe Umfrage) bei dem Gewinnspiel.