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Kundenbetreuer (m/w/d) mit Deutsch und Englisch in Prag, Tschechien gesucht
TRAUMJOB QUICK-INFO
Ort/Region/Land
Prag, Tschechien
Jobkategorie
Kundenservice & Beratung
Berufsstart
Ab sofort
Jobdauer
Unbefristet
Arbeitsmodell
Vollzeit
Verfügbare Stellen
5
Deine Aufgaben
Diese Tätigkeiten erwarten dich
Derzeit suchen wir Kandidaten zur Unterstützung der Betreuung unserer Kunden von großen europäischen Fluggesellschaften. Wir bieten kompetente Dienstleistungen für die Reise des Passagiers – von der Buchung von Flugtickets bis hin zu Kundendienstleistungen nach dem Flug, sowie von Treueprogrammen.
Kundenservice
Unterstützung der Kunden bei verschiedenen Vorgängen im Zusammenhang mit Buchungen
Anfragenmanagement
Bearbeitung von Kundendienstanfragen über verschiedene Kanäle
Betreuung der Fluggäste
Sicherstellung einer perfekten Betreuung der Passagiere vor dem Flug und nach dem Flug
Information
Bereitstellung von zusätzlichen Informationen zu Erstattungen, Zusatzleistungen und Ähnlichem
Beratung & Konfliktlösung
Lösen möglicher Probleme und eine kompetente Beratung
Gute Kommunikation
Aufbau und Pflege positiver Beziehungen zu Kunden, sowie zu Mitarbeitern und Vorgesetzten
System-Administration
Pflege der Buchungs- und anderer damit verbundener Systeme
Deine Skills
Was du mitbringen solltest
Du verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, bist motiviert und offen ? Idealerweise hast du bereits erste Erfahrung in der Kundenbetreuung und eine positive Ausstrahlung? Dann bewirb dich jetzt bei uns!
Sprachkenntnisse
Fließende englische und deutsche Sprachkenntnisse
Kommunikationsfähigkeit
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und hohe Serviceorientierung
Ausstrahlung
Eine professionelle und positive Einstellung
Kundenerfahrung
Frühere Erfahrungen im Kundenservice oder im Zusammenhang mit Fluggesellschaften sind von Vorteil, aber kein Muss
MS-Office Kenntnisse
Grundkenntnisse im Umgang mit MS-Office-Programmen sind erforderlich
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Wichtige Infos zu deiner Bewerbung
Falls du diese Stelle interessant findest, sende uns bitte deinen Lebenslauf auf Englisch an >> bluelinkservices@teamio.eu.
Bewerbungsunterlagen
Das benötigst du für deine Bewerbung
