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Portugal
Top-Job
Kundenbetreuer (m/w/d) in Lissabon, Portugal für PlayStation

Kundenbetreuer (m/w/d) in Lissabon, Portugal für PlayStation

TRAUMJOB QUICK-INFO

Ort/Region/Land
Lissabon, Portugal
Jobkategorie
Kundenservice & Beratung
Gaming
Berufsstart
Ab sofort
Jobdauer
(Mindestens) 1 Jahr
Arbeitsmodell
Vollzeit

Deine Aufgaben

Diese Tätigkeiten erwarten dich

Für ein internationales Team im Herzen von Lissabon suchen wir dich als Kundenberater (m/w/d). In dieser Rolle bist du erster Ansprechpartner für alle Anfragen rund um die PlayStation-Produkte – vom technischen Support bis zu allgemeinen Kundenfragen. Du unterstützt Kunden weltweit per Telefon, E-Mail und Chat und trägst so direkt zur Optimierung des Gaming-Erlebnisses bei.

Kontakt zu Kunden per Telefon, E-Mail & Chat
Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Produkte und Services
Abstimmung und Rückfragen koordinieren
Zusammenarbeit mit intern. Teams zur Sicherstellung bester Servicequalität
Technischer Support
Technische Unterstützung bei Problemen, Fehlersuche und Lösungsfindung
Ticketsystem pflegen und nachhalten
Pflege und Dokumentation von Support-Fällen in internen Systemen

Die Benefits

Das macht deine Arbeit besonders attraktiv
Attraktive Vergütung
Anteiliges Urlaubs- & Weihnachtsgeld, Wochenend-/Schichtzuschläge, ggf. Produktivitätsbonus
Private Krankenversicherung

Einarbeitung
Du wirst gewissenhaft und professionell in deine neue Tätigkeit eingearbeitet
Relocation-Package
Flug nach Portugal wird bezahlt; WG-Unterbringung inkl.
Kostenlos für dich: Parties, Firmenevents, Sportgruppen, Workshops, etc.

Super Aufstiegschancen in einem multinational aufgestellten Top-Player der Branche
Das Auslandsjob-Team ist im ganzen Prozess an deiner Seite
Vor dem Job, während des Jobs und auch nach dem Job – für den nächsten Job ;)
Dieser Job ist ein Golden-Ticket-Job!
Profitiere von ausgewählten Vergünstigungen, organisatorischer Hilfe und begleitenden Services für einen reibungslosen Start im Ausland.

Deine Skills

Was du mitbringen solltest

Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse (B2). Du trittst freundlich und zuverlässig auf, kommunizierst klar, arbeitest sorgfältig mit Kundendaten und bringst einen Schulabschluss sowie ein sauberes polizeiliches Führungszeugnis mit.

EU-Staatsbürgerschaft oder portugiesische Arbeitserlaubnis
oder Staatsangehörigkeit von EWR-Ländern (Island, Liechtenstein, Norwegen) und der Schweiz
Deutsch auf Muttersprachen-Niveau + Englisch auf B2 Niveau
Souveräne Kommunikation in Beratung & Beschwerdemanagement. Training und interne Kommunikation teils auf Englisch.
Service-Mindset & Problemlösung
Kundenorientiert, lösungsstark, belastbar. Vorteilhaft: Erfahrung im technischen Support oder Affinität zu Spielkonsolen.
Sorgfalt im Umgang mit Daten
Präzise Dokumentation & Einhaltung von Prozessen.
Polizeiliches Führungszeugnis
ohne Eintragungen

Job Location

Hier arbeitest du

Moderne Bürowelten in zentraler Lage Lissabons mit schneller Metro-, Bus- und Bahn-Anbindung. Cafés, Parks und Einkaufsmöglichkeiten sind fußläufig erreichbar – ideal, um Arbeit und portugiesisches Stadtleben zu verbinden.

So kommst du zu diesem Traumjob im Ausland

Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Schritt 5
Schritt 6

Nimm Kontakt mit uns auf!

Du hast hier deinen Wunschjob gefunden? Super! Schick uns einfach die nötigen Unterlagen und mache die entsprechenden Angaben über den Button “ICH WILL DEN JOB!”.

Sichtung deiner Unterlagen

Unser Recruiting-Team prüft deine Unterlagen sorgfältig. Wenn du grundsätzlich geeignet bist, laden wir dich per WhatsApp/E-Mail zu einem kurzen und unverbindlichen Kennenlern-Gespräch ein.

Das Kennenlern-Gespräch

Den Termin kannst du ganz flexibel selbst auswählen. Im Telefon-Gespräch erfährst du mehr über den Job, das Land und den Ablauf – und kannst natürlich alle deine Fragen stellen.

Arbeitgeber-Transfer

Wenn alles passt, leiten wir deine Daten an den Arbeitgeber weiter und es beginnt erst hier der Bewerbungsprozess (Interview & Test) für den Job. Wir bereiten dich vor dem Transfer auf jeden weiteren Schritt des Prozesses vor.

Auf ins Abenteuer!

Schon nach wenigen Tagen kannst du den Job in der Tasche haben. Pack die Koffer, sag „Olá”, “Kaliméra” oder „Hello“ und starte dein Abenteuer – wir begleiten dich bis zu deinem Start ins Ausland und drüber hinaus, zum Beispiel wenn du vor Ort einen neuen Job suchst oder im Anschluss ein weiteres Land kennenlernen willst.

Ach ja, übrigens…

Wußtest du, dass die Beratung von Auslandsjob.de für dich zu 100% kostenlos und unverbindlich ist? Wir verlangen keine Beratungsgebühren o.ä.!

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Wichtige Infos zu deiner Bewerbung

Du wolltest schon immer in Lissabon arbeiten? Und dieser Job in der Expedia-Reiseberatung hat dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute und schicke uns per Formular (Klick auf ICH WILL DEN JOB) deinen Lebenslauf zu!

Bewerbungsunterlagen

Falls zur Hand, ansonsten später:
Lebenslauf
Dein Erstgespräch führt:
Dein Job-Buddy aus dem Auslandsjob-Team

Auslandsjob.de GmbH

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