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X Customer Service Agent (m/w/d) auf Malta gesucht (deutschsprachig)

X Customer Service Agent (m/w/d) auf Malta gesucht (deutschsprachig)

TRAUMJOB QUICK-INFO

Ort/Region/Land
St. Julian's, Malta
Jobkategorie
Berufsstart
02.10.2023
Jobdauer
unbefristet
Arbeitsmodell
Verfügbare Stellen
1

Deine Aufgaben

Diese Tätigkeiten erwarten dich

Bist Du bereit, die Kraft und den Nervenkitzel von Spannung in Dein Arbeitsleben zu bringen? Dann zeig uns, was Du kannst – denn wir suchen Customer Service Agents (m/w/d) für unser Team!

Du bist gut im Umgang mit anderen Menschen? Es motiviert Dich Probleme zu lösen und Kunden zu helfen? Wir bieten Dir ein dynamisches Arbeitsumfeld, bei dem die Kommunikation mit den Kunden über E-Mail und Live-Chat läuft. Unser Kundenservice-Team ist eine der Grundlagen für unseren Erfolg. Wir wollen, dass Du uns vertrittst und weiterhin für eine ausgezeichnete Customer Experience sorgst.

Während der ersten 6-8 Wochen wirst Du in einem bezahlten Training alles lernen, was für die Position wichtig ist
Danach bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und kommunizierst mit ihnen über E-Mail und Live-Chat
Du bist stets über unsere Werbeaktionen und Angebote informiert
Wir fördern kontinuierliche Weiterbildung und bieten regelmäßige Schulungen zum Erlernen und Auffrischen von Fachwissen, Markttrends und Best Practices an
Wir sind #oneteam – Du arbeitest eng und funktionsübergreifend mit anderen Teams wie Responsible Gaming, AML, Payments und Marketing zusammen
Du unterstützt unser Team mit neuen Ideen und Verbesserungsvorschlägen, um Tipico noch besser zu machen

Die Benefits

Das macht deine Arbeit besonders attraktiv
Etablierte internationale Gruppe
Wir haben ein solides Fundament, auf dem wir wachsen können.  
Persönliche und berufliche Weiterentwicklung
Wir bieten Dir die Möglichkeit dich weiterzuentwickeln und zu wachsen, um Dein Potenzial komplett zu erschließen.  
Relocation Support
Wir bieten Dir für 4 Wochen eine kostenlose Unterkunft und die Rückerstattung Deiner Umzugskosten, um Deinen Umzug nach Malta so reibungslos wie möglich zu gestalten

Kompetitives Vergütungspaket
Wir bieten ein attraktives Vergütungspaket mit privater Kranken- und Zahnversicherung sowie subventioniertes Parken direkt unter dem Tipico Tower. Du wirst dem Team mit einem konkurrenzfähigen Gehalt beitreten und hast die Möglichkeit, dieses basierend auf Deiner Leistung, weiter zu erhöhen.
Kinderbetreuung vor Ort
Du brauchst Dir keine Sorgen um die Betreuung Deiner 3+ jährigen Kinder mehr machen. Wir haben unsere eigene Kinderbetreuung.
Sport-Zuschuss
Wir bleiben immer aktiv, deshalb subventionieren wir Deine Mitgliedschaft.

Modernes Office
In unserem Tipico Tower findest Du ein Open Office-Konzept und modernste Technik.
Veranstaltungen und Events
Wir lieben die Zeit mit dem Team. Sei es bei Charity- oder Team-Events, denn nur gemeinsam haben wir Spaß.  
One Team-Kultur
Wir glauben an Zusammenarbeit und an das Team, legen aber auch Wert auf die Einzigartigkeit eines Jeden von uns. Zusammen sind wir stärker! 

Deine Skills

Was du mitbringen solltest

Kommunikation ist für dich Problem? Du arbeitest gerne kundenorientiert und bist flexibel in deinen Arbeitszeiten? Dann bist du der richtige Teamplayer für uns!

Fließende Deutschkenntnisse
Als #1 Sportwetten-Anbieter auf dem deutschsprachigen Markt ist dies Voraussetzung, um mit unseren deutschsprachigen Kunden zu kommunizieren.
Gute Englischkenntnisse
Unser Team besteht aus mehr als 30 verschiedenen Nationalitäten, die zusammenarbeiten, um Tipicos Mission zu erreichen. Englisch ist auch die offizielle Sprache Deines neuen Zuhauses, Malta.
Kundenorientiert
Der Kontakt mit Kunden und das Lösen ihrer Probleme bereitet Dir große Freude.
Technikaffin
Du kannst mit den gängigen MS Office-Programmen umgehen und lernst schnell neue Systeme zu bedienen, wie zum Beispiel unser eigen-entwickeltes Backendsystem (Ebet) und Salesforce.
Multi-tasking
Du kommst sehr gut in einer dynamischen Arbeitsumgebung zurecht und bist in der Lage, 3 Chats zur gleichen Zeit zu bearbeiten.
Flexibel
Du bist bereit im Schichtdienst von Montag bis Sonntag zwischen 8 Uhr und 24 Uhr zu arbeiten.
Nice to have
Erfahrung im iGaming oder im Bereich Sportwetten ist vorteilhaft, aber keine Voraussetzung.

Job Location

Hier arbeitest du

Die Insel Malta ist von kristallklarem Wasser umgeben und verfügt über wunderschöne Strände, die zum Sonnenbaden und Schwimmen einladen.

Malta ist für seine gastfreundlichen Menschen bekannt, die Besucher und neue Einwohner herzlich willkommen heißen.

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Wichtige Infos zu deiner Bewerbung

Bist Du bereit, Deine Karriere bei Tipico zu starten? Bewirb Dich jetzt und werde Teil des Tipico-Gewinnerteams. Wenn Du Fragen oder Kommentare zu dieser Rolle hast, das Team von Tipico hilft Dir gerne weiter!

Bewerbungsunterlagen

Das benötigst du für deine Bewerbung
Lebenslauf
Kontakt für Rückfragen

Career-Team Tipico

Rückfragen auch gerne in deutscher Sprache!

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