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Deutschsprachiger Call-Center-Agent im Inbound (w/m/d)

Deutschsprachiger Call-Center-Agent im Inbound (w/m/d)

TRAUMJOB QUICK-INFO

Ort/Region/Land
Thailand, Chiang Mai
Jobkategorie
Kundenservice & Beratung
Berufsstart
ab sofort
Jobdauer
Unbefristet
Arbeitsmodell
Vollzeit
Verfügbare Stellen
50

Deine Aufgaben

Diese Tätigkeiten erwarten dich

Die CLBS Ltd. ist ein Outsourcing-Unternehmen, das Dienstleistungen für verschiedene Anbieter erbringt, die kleine und mittlere Unternehmen sowie Freiberufler in ganz Europa und Asien unterstützen. Wir werden durch das Board of Investment hier in Thailand unterstützt. Unser Hauptprodukt besteht aus einem Pool von hoch innovativen und personalisierten Unternehmensdienstleistungen, die sich insbesondere auf Sekretariatsdienste, Kundenempfang und Telefonmanagement konzentrieren.

Die Nachfrage ist hoch, das Unternehmen wächst. Daher suchen wir von der CLBS Ltd. MitarbeiterInnen im telefonischen Kundenservice – Inbound in Vollzeit.

Was erwartet Dich:

Wir sind in den meisten Fällen der erste persönliche Kontakt, den KundInnen mit dem Unternehmen haben. Zu den Hauptaufgaben gehört die Annahme von eingehenden Anrufen und das Weiterleiten von Informationen als Anrufnotizen.

Eingehende Anrufe entgegennehmen (kein Verkauf), Rückrufgesuche notieren, Auskünfte erteilen
Informationen zusammenfassen, strukturieren und weiterleiten
Termine vereinbaren und koordinieren
Anrufe in unserem System dokumentieren

Die Benefits – was wir dir bieten

Das macht deine Arbeit besonders attraktiv
Basisgehalt: 31.500 THB/Monat + Leistungsprämien + alle 3 Monate Urlaubsgeld i.H.v. 8.000 THB
Festanstellung in Vollzeit in einem der schönsten Länder dieser Erde
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Doppelte Krankenversicherung
Professionelles Training
Persönliche Weiterentwicklung sowie Karrierechancen
Moderner Arbeitsplatz in einer zukunftssicheren Branche
Deutsches Management
Bereitstellung von Visum und Arbeitserlaubnis sowie Unterstützung bei der Beantragung und Übernahme aller Kosten
Kostenfreie Unterkunft für die ersten 2 Wochen
Flugbuchung
24 Tage bezahlter Urlaub
Vierteljährliche Bonuszahlung
4 Wochen unbezahlte Vertragspause
Kostenfreie Thai-Massagen in unserem Massageraum
Täglich frisches Obst, Tee, Kaffee & Snacks
Kostenloser Zugang zum Mental Health Coaching (MHC)-Service des Fürstenberg Instituts
Thai und Englisch-Sprachkurs
Firmenparties
… und natürlich viel Sonne

Deine Skills

Was du mitbringen solltest

Du bringst gute Sprachkenntnisse mit (Deutsch und Englisch), hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium und konntest auch schon Erfahrungen im Beruf sammeln! Bitte beachte, dass dies kein Home-Office Job ist, er findet vor Ort in Thailand statt.

Kein Skill, aber trotzdem wichtig für das Visum: Mindestalter 22 Jahre
Deutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
Abgeschlossene Berufsausbildung (Zeit gilt als Berufserfahrung) oder Studium
5 Jahre Berufserfahrung ODER mindestens 2 Jahre Call Center Erfahrung, belegt durch entsprechende Arbeitszeugnisse
Die letzte Beschäftigung liegt nicht länger als 6 Monate zurück.
Du besitzt eine Leidenschaft für Kundenkommunikation mit Überzeugungskraft und Durchhaltevermögen.
Du bringst sichere PC-Kenntnisse und die notwendige Dienstleistungs- und Servicementalität mit.

Wichtige Infos zu deiner Bewerbung

Wenn Du jetzt Lust hast, Teil des internationalen Teams beim größten Arbeitgeber von Europäern in Nordthailand zu werden, dann kannst Du direkt mit Deiner Bewerbung starten. So läuft der Prozess: Nach positiver Sichtung deines Lebenslaufs, bekommst du von uns eine Mail zur Terminbuchung des Erstgesprächs. In diesem geht es um wichtige Fragen wie Visavoraussetzungen, Lohn, Lebensverhältnisse, Aufgabenbeschreibungen, etc. Bei Feststellung deiner Eignung und Motivation, wirst du an CLBS weitergeleitet.

Bewerbungsunterlagen

Das benötigst du für deine Bewerbung
Lebenslauf
Mache bitte Angaben zu all deiner Berufserfahrung, deinen Abschlüssen und möglichen Kenntnissen im Kundenservice. Beachte dafür die Voraussetzung unter dem Punkt “Deine Skills”.

Dein Erstgespräch führt:

Kim Burchardt

Recruiterin bei Auslandsjob
JETZT BEWERBEN!

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