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Deutschsprachige Online-Reiseberater (m/w/d) in Malaga, Spanien
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Deutschsprachige Online-Reiseberater (m/w/d) in Malaga, Spanien

TRAUMJOB QUICK-INFO

Ort/Region/Land
Spanien, Malaga
Jobkategorie
Kundenservice & Beratung
Berufsstart
13.06.2022
Jobdauer
Unbefristet
Arbeitsmodell
Vollzeit
Verfügbare Stellen
5

Deine Aufgaben

Diese Tätigkeiten erwarten dich

Für unseren Standort in Malaga in Spanien suchen wir im Oktober deutschsprachige Kollegen*innen, die Lust haben, in die Reisebranche einzusteigen.

Quer- und Wiedereinsteiger sind herzlich Willkommen!

Unser Kunde ist einer der weltweit führenden Online-Geschäftsreiseanbieter und wir sind auf der Suche nach weiteren engagierten Kollegen*innen, um unser aktuelles Team zu verstärken. Wir bieten Reisenden rund um die Uhr Hilfe und Unterstützung und sind daher immer per Telefon und E-Mail erreichbar.

Support B2B customers
Responsible for handling all support before, during and after travel related questions for Business customers 
Make new flight reservations in Amadeus 
Change already existing reservations in Amadeus  
Check rules and regulations for tickets regarding cancellation/change etc. 
Customer development
Educate customers on support options, and the steps being taken to resolve the issue, including online tutorials, in-store programs and help applications built into the programs 
Communication
Escalate issues to the appropriate department according to Client’s Procedures 
Communicate positively with team members, customers, and other partners 

Die Benefits

Das macht deine Arbeit besonders attraktiv
Willkommensbonus in Höhe von 1.500 €
Umzugspaket
Du arbeitest in Malaga – die Sandstrände direkt vor der Tür!

Deine Skills

Was du mitbringen solltest

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und Interesse, an einer 12-wöchigen Ausbildung teilzunehmen.

Du bist kommunikativ, zuverlässig und ein Teamplayer!

Zeitliche Flexibilität (wir arbeiten in zwei Schichtsystemen: 15 Uhr – 24 Uhr sowie 7 Uhr – 16 Uhr von Montag bis Sonntag).

Education
HS Diploma or equivalent
User-level knowledge of computer technology, personal computer or other devices such as tablets, smartphones etc.
Professional experience
Experience of booking travel activities (flights, hotel or/and cars) online
Preferably previous experience in a customer service role within travel
Requiered languages
Full professional proficiency in German
Written and verbal fluency in English, calls in English will be handled in addition to native language
Personal skills
Motivated
Excellent customer service skills
Strong written, verbal and organizational skills
Customer oriented, good at multitasking
Work skills
Can work independently, dynamic, goal oriented, problem solving focused, diplomatic, negotiator, team player
Active listener

Wichtige Infos zu deiner Bewerbung

Wenn du jetzt Lust hast, das Team des weltweit führenden Online-Geschäftsreiseanbieters zu verstärken, dann klick einfach auf den “Jetzt bewerben”-Button und du kannst direkt mit deiner Job-Bewerbung starten. Deine Bewerbungsunterlagen sollten auf Englisch verfasst sein.

Bewerbungsunterlagen

Das benötigst du für deine Bewerbung
Anschreiben | Cover Letter
Lebenslauf | CV

Kontakt für Rückfragen

Nichola Macey

HR Recruiter / Webhelp

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