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Customer Service Agent (m/w/d) auf Malta gesucht (deutschsprachig)

Customer Service Agent (m/w/d) auf Malta gesucht (deutschsprachig)

TRAUMJOB QUICK-INFO

Ort/Region/Land
St. Julian's, Malta
Jobkategorie
Kundenservice & Beratung
Berufsstart
ab 06.01.2025
Jobdauer
unbefristet
Arbeitsmodell
Vollzeit
Verfügbare Stellen
2
Jetzt Bewerben

Deine Aufgaben

Diese Tätigkeiten erwarten dich

Du bist gut im Umgang mit anderen Menschen? Es motiviert Dich, Probleme zu lösen und Kunden zu helfen? Wir bieten Dir ein dynamisches Arbeitsumfeld, bei dem die Kommunikation mit den Kunden überwiegend über E-Mail und Live-Chat läuft. Unser Kundenservice-Team ist eine der Grundlagen für unseren Erfolg. Wir wollen, dass Du uns vertrittst und weiterhin für eine ausgezeichnete Customer Experience sorgst.

Der nächste Einstiegstermin ist der 6. Januar 2025!

Erstes Training
Während der ersten 6-8 Wochen wirst Du in einem bezahlten Training alles lernen, was für die Position wichtig ist.
Kundenkontakt
Danach bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und kommunizierst mit ihnen überwiegend über E-Mail und Live-Chat.
Telefonie
Du übernimmst ebenfalls regelmäßig Schichten an unserem Service- Telefon, um unsere Shopmitarbeiter zu unterstützen und zu beraten.
Abteilungsübergreifende Kommunikation
Wir sind #oneteam – Du arbeitest eng und funktionsübergreifend mit anderen Teams wie Responsible Gaming, AML, Payments und Marketing zusammen.

Die Benefits

Das macht deine Arbeit besonders attraktiv
Einfacher Tapetenwechsel
Wir unterstützen dich dabei, deinen Umzug nach Malta so reibungslos wie möglich zu gestalten.
Kompetitives Vergütungspaket
Wir kümmern uns um das Wohl unserer Mitarbeiter und bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, ein wettbewerbsfähiges Gehalt, Versicherungen (private Kranken-, Zahn-, Unfall-, Krankheits- und Lebensversicherung) sowie kostenlose Parkplätze.

Kinderbetreuung vor Ort
Wir haben einen Plan, um dich und deine Kinder ab 3 Jahre zu unterstützen.
Sportlicher Anreiz
Wir möchten, dass du aktiv bleibst und bezuschussen daher eine Fitnessstudio-Mitgliedschaft deiner Wahl.

Veranstaltungen und Events
Wir lieben die Zeit mit dem Team. Sei es bei Charity- oder Team-Events, nur gemeinsam haben wir Spaß.
Persönliche und berufliche Weiterentwicklung
Wir bieten dir die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln und zu wachsen, um dein Potenzial komplett zu erschließen.

Deine Skills

Was du mitbringen solltest

Bist du bereit, die Kraft und den Nervenkitzel von Spannung in dein Arbeitsleben zu bringen? Dann zeig uns, was du kannst – denn wir suchen Customer Service Agents (m/w/d) für unser Team!

Fließende Deuschkenntnisse
Als #1 Sportwetten-Anbieter auf dem deutschsprachigen Markt ist dies Voraussetzung, um mit unseren deutschsprachigen Kunden zu kommunizieren.
Gute Englischkenntnisse
Unser Team besteht aus mehr als 30 verschiedenen Nationalitäten, die zusammenarbeiten, um Tipicos Mission zu erreichen.
Kundenorientiert
Der Kontakt mit Kunden und das Lösen ihrer Probleme bereitet dir große Freude.
Technikaffin
Du kannst mit den gängigen MS Office-Programmen umgehen und lernst schnell neue Systeme zu bedienen.
Multi-tasking
Du kommst sehr gut in einer dynamischen Arbeitsumgebung zurecht und bist in der Lage, 3 Chats zur gleichen Zeit zu bearbeiten.
Flexibel
Du bist bereit im Schichtdienst von Montag bis Sonntag zwischen 8 Uhr und 24 Uhr zu arbeiten.

Job Location

Hier arbeitest du

Malta ist ein multikulturelles Zentrum in Europa und all unsere Teams sitzen hier in unserem modernen Tipico Tower, unserem Zuhause. Hier leben sie echten Sinn für Teamgeist, Flexibilität und Zusammenarbeit. Mit dem Fokus auf Wachstum, Anpassungsfähigkeit und Spitzenleistungen verlassen sich unsere Mitarbeiter hier auf die Stärken der anderen, um einander zu inspirieren und neue Lösungen zu finden.

Malta ist ein Büro, in dem sich Teamplayer wohlfühlen, die ihre frischen Ideen, ihre agile Denkweise und ihren Siegeswillen einbringen – alles im Interesse von Maximizing Spannung!

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Wichtige Infos zu deiner Bewerbung

Bist du bereit, deine Karriere bei Tipico zu starten? Bewirb dich noch heute und werde Teil des erfolgreichen Tipico-Teams als Customer Service Agent!

Bewerbungsunterlagen

Das benötigst du für deine Bewerbung
Lebenslauf
Kontakt für Rückfragen

Theresa Jostmann

Talent Acquisition Specialist

Tipico

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